Повернення товару
Як повернути товар, придбаний на сайті, через магазин:
- Заповніть і підпишіть «Заяву на повернення товару» (цей документ ви знайдете у вашому замовленні).
- Обов'язково вкажіть номер банківської картки, з якої було здійснено оплату онлайн-замовлення. Якщо заздалегідь заповнити заяву не вдалося – ви можете отримати бланк у магазині й оформити повернення прямо на місці.
- Поверніть товар в оригінальній упаковці, зі збереженими бирками, ярликами та етикетками.
- Ви можете повернути як усе замовлення цілком, так і окремі товари. У заяві необхідно точно вказати, що саме ви повертаєте (найменування, артикул, ціну).
- Після повернення товару можливі два варіанти отримання грошей:
- Готівкове повернення – відразу в магазині;
- Повернення на банківську карту, з якої було здійснено оплату (зазвичай займає 2-5 робочих днів).
- Компенсація вартості доставки не передбачена.
Як повернути товар, замовлений на сайті, через «Нову пошту»:
- Заповніть і підпишіть «Заяву на повернення товару» (бланк додається до замовлення).
- Упакуйте товар в оригінальну упаковку, включивши всі комплектуючі.
- Вкладіть зверху:
- заяву на повернення;
- накладну на повернення (якщо вона є в комплекті); якщо накладної немає – відправляйте посилку без неї.
- Надішліть товар за допомогою кур'єрської служби «Нова пошта».
- Повернення грошових коштів здійснюється протягом 30 календарних днів після подання заяви.
- Вартість доставки не відшкодовується.
Важливо: під час заповнення заяви на повернення уважно перевірте коректність ваших даних - ПІБ, номер телефону, адреса, паспортні дані, номер банківської картки. Помилки в цих даних можуть призвести до затримок у поверненні коштів.